對食堂承包行業(yè)來說,廚房管理是很重要也是有難度的環(huán)節(jié)。重要是因?yàn)閺N務(wù)成本及費(fèi)用控制著出品的價(jià)格,決定著食堂承包企業(yè)的競爭力。難度是因?yàn)椋谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的時(shí)候,食堂承包聯(lián)系方式,食堂承包業(yè)成本水平設(shè)定在50%左右;在市場經(jīng)濟(jì)體系下,若沿用原有成本水平會有很大難度。由于餐飲企業(yè)成本管理水平不高,直接導(dǎo)致獲利能力下降。
雖然把廚務(wù)成本和費(fèi)用兩個(gè)詞連在一起用,但是,它們并不是一個(gè)概念,不能混淆,廚務(wù)成本是指生產(chǎn)、加工、制售單份菜肴所消耗的原料、輔料、調(diào)料,不包括人工消耗、能源消耗、其它消耗,在原料、輔料、調(diào)料價(jià)格水平趨升,品質(zhì)不穩(wěn)定的今天,佛山食堂承包,成本管理是很有挑戰(zhàn)性的管理。
服務(wù)費(fèi)是指廚務(wù)營運(yùn)除成本消耗以外,還有人工消耗、能源消耗、設(shè)備折舊、場地費(fèi)用等諸多內(nèi)容。即使成本水平比較理想,從成本走向利潤還有諸多的費(fèi)用消耗和分?jǐn)偅@是廚務(wù)管理人員不清楚的內(nèi)容。
廚房承包必知的八大秘籍廚房承包就是由某個(gè)人或公司承包廚房人工或附原料的一種做法,這種包廚制始于20世紀(jì)80年代后期,可以說,“廚房承包制”是餐飲企業(yè)體制改革的結(jié)果,把原本繁雜的工作分類處理,更加***化。在普通酒店中,包廚房的運(yùn)作方式占了大約50%。其工資分配的基本模式是:酒店按照包廚合同將每月工資交予包廚者個(gè)人,由其按自己制定的工資標(biāo)準(zhǔn)對廚房成員進(jìn)行分配。在此,筆者和大家一起分享一下包廚的一些技巧。
絕招一:客人滿意很重要
很多人認(rèn)為,只要老板滿意,包廚就是成功的。這種說法不完全錯(cuò),但也不完全對。上世紀(jì)90年代,我剛開始包廚時(shí),認(rèn)為只要老板對菜肴的出品滿意就可以了,所以每當(dāng)老板在酒店用餐時(shí),我都親自上灶。當(dāng)有客人說菜肴不好時(shí),老板都會毫不猶豫地對菜肴的質(zhì)量予以肯定。時(shí)間久了,酒店的客人越來越少,生意也越來越不好。這讓我相當(dāng)困惑,因?yàn)檠b修幽雅,消費(fèi)群體多為白領(lǐng)、名人和企業(yè)老板,菜價(jià)適中,酒店的管理也系統(tǒng)有序,生意怎么就不好呢?于是,在困惑中我向老板遞交了辭呈,可老板卻說廚房的菜肴很好,只要認(rèn)真努力,生意肯定會好起來,并對我再三挽留。于是,我向老板請了一個(gè)星期的假,對周邊市場進(jìn)行考察,與同行進(jìn)行交流,并向老前輩請教,后找到了。原來該店的消費(fèi)群體大部分來自***各地,而廚房的菜式多以菜為主,食堂承包,品種相對單一?;貋砗?,我增加了川湘、淮揚(yáng)、京幫、小海鮮等系列菜品。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整,功夫不負(fù)有心人,酒店果然賓客滿堂。通過這件事,我明白了一個(gè)道理:只有客人滿意了,老板才能真正滿意。如果一味地討好老板,必定失敗。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,保障就餐者的身體健康。學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后方可經(jīng)營,食品從業(yè)人員每年必須體檢一次,持有效的健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗,工廠食堂承包,凡有病的人員,堅(jiān)決予以辭退。
進(jìn)入食堂的各種原料,全部實(shí)行采購,確保食品質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制:由原料到成品實(shí)行“四不”制度,即采購員不買腐爛變質(zhì)原料;保管員不收腐爛變質(zhì)原料;加工人員不用腐爛變質(zhì)原料;售食品人員不賣腐爛變質(zhì)食品。
1、成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
2、用具實(shí)行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒。
3、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。
4、個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。
5、定時(shí)做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實(shí)行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開,并有明顯標(biāo)志。
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