智慧酒店解決方案——信息化管理平臺(tái)
在對(duì)外服務(wù)上,智慧酒店系統(tǒng)解決方案報(bào)價(jià)公司,酒店開始了智能化的升級(jí),而在對(duì)內(nèi)的管理工具上,酒店也開始向信息化、智能化方向邁進(jìn)。
酒店用戶總是偏向于便捷性、高、個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌的作用就在于地幫用戶做出正確的選擇,貴州智慧酒店系統(tǒng)解決方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與需求的無縫鏈接。
為了選擇更加符合自身定位的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足對(duì)標(biāo)的客戶群體,則需要通過獲取更多的用戶使用數(shù)據(jù),通過對(duì)使用數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析才知道用戶的需求到底是什么,從而在下一步通過需求設(shè)計(jì)、建設(shè)產(chǎn)品,所打造出來的產(chǎn)品才能更有針對(duì)性的銷售出去。
品牌酒店也因此能夠更加牢固的抓住和擴(kuò)張自己的會(huì)員體系,以更多的數(shù)據(jù)提供了更為清晰的用戶畫像,細(xì)化管理策略,酒店才有可能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中處于。
智慧酒店:解決傳統(tǒng)酒店成本高、管理難度大、獲客成本高的難題
智慧酒店以各類物聯(lián)網(wǎng)、人工智能軟硬件產(chǎn)品構(gòu)筑數(shù)字化底座,實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店的智能化管理。對(duì)于傳統(tǒng)酒店存在的運(yùn)營(yíng)成本、管理運(yùn)營(yíng)成本、用戶體驗(yàn)和用戶留存與獲客成本四個(gè)痛點(diǎn),智慧酒店都給出了針對(duì)性的解決方案。
1、運(yùn)營(yíng)成本:能源+人工
能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)能源實(shí)時(shí)管控和精細(xì)化管理,智慧酒店系統(tǒng)解決方案報(bào)價(jià),有效降低能源成本;各類智能化設(shè)備可進(jìn)一步降低人工成本,并為住客提供舒適的個(gè)性化體驗(yàn)。
2、管理和建設(shè)成本:統(tǒng)一平臺(tái)規(guī)劃
構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨品牌跨品類的硬件方案供應(yīng)商聯(lián)動(dòng),降低酒店投入成本,提高管理效率。
3、用戶體驗(yàn):全流程提升場(chǎng)景服務(wù)
使用一個(gè)小程序提供住前、住中、住后全流程服務(wù),提供物聯(lián)網(wǎng)智能場(chǎng)景服務(wù),還可體驗(yàn)線下共享區(qū)域預(yù)約獨(dú)享、線上電競(jìng)游戲、智慧零售等部分權(quán)益、音樂視頻內(nèi)容等差異化服務(wù)。
4、用戶留存與獲客成本:構(gòu)建私域流量
基于vx生態(tài),自建線上銷售渠道,節(jié)省與大平臺(tái)合作的銷售成本,獲得更多自主客流。同時(shí)沉淀顧客的消費(fèi)行為,打造自由顧客大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)針對(duì)性營(yíng)銷,建立與顧客長(zhǎng)期的連接,智慧酒店系統(tǒng)解決方案一套多少錢,構(gòu)建酒店私域流量。
智慧酒店能達(dá)到什么樣的效果?一鍵入住不再是一句口號(hào)
1、預(yù)訂
顧客可通過、OTA平臺(tái)(攜程等在線預(yù)訂平臺(tái))進(jìn)行預(yù)訂,云酒管系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單。
2、到店
顧客到店后出示并拍照,云酒管系統(tǒng)和照片上傳至門報(bào)備,通過后給顧客。
3、住店
顧客可用作為房卡進(jìn)出,可通過控制窗簾、燈光,可通過點(diǎn)餐或者呼叫客房服務(wù)。
4、離店
顧客辦理退房后,酒店可通過云酒管系統(tǒng)給客戶下發(fā)評(píng)分短信,或通過公眾號(hào)下發(fā)促銷信息。
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中訊利邦實(shí)業(yè)有限公司
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