智能酒店的亮點(diǎn)有哪些?
通過交互設(shè)備,九龍坡酒店智能化系統(tǒng),滿足客房控制、客房需求和影音娛樂需求,提升用戶關(guān)懷,彰顯酒店品質(zhì)。給顧客更好的入住體驗(yàn)。
智慧門鎖:提供安全,便捷、的登記與入住體驗(yàn),可通過多種方式實(shí)現(xiàn)開門,如指紋、密碼、鑰匙、門卡等;
智慧客控:通過智能設(shè)備語音控制客房內(nèi)的所有燈光、窗簾、空調(diào)、電視、投影儀等設(shè)備,釋放雙手;
智慧燈光:可實(shí)現(xiàn)對客房、浴室、會議室等燈光的明暗調(diào)節(jié),酒店智能化系統(tǒng)價(jià)格,支持一鍵全開全關(guān)、睡眠、觀影等場景切換,支持語音控制;
智能管家:可實(shí)現(xiàn)智能迎賓、送貨、送餐等服務(wù),提升住客入住體驗(yàn),提高酒店品牌形象。
通過智能管控客房內(nèi)各種用電設(shè)備,在滿足客人個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上幫助酒店開源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)更高層面的個(gè)性化服務(wù);提高酒店服務(wù)效率。
通過客控系統(tǒng),酒店服務(wù)人員可通過系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)顯示的客房準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的動態(tài),以及客戶需求進(jìn)行相應(yīng)的客房服務(wù),節(jié)省時(shí)間成本,人力成本和管理成本。
智慧酒店——酒店自助機(jī)刷臉入住
智能酒店和傳統(tǒng)酒店的區(qū)別就是沒有前臺,客人可以直接在酒店自助機(jī)上辦理入住和退房手續(xù)。通過自助機(jī)的一系列流程,他們可以自行辦理入住手續(xù),如輸入碼、選擇房型、識別、人臉識別、網(wǎng)上支付等。自助機(jī)終會吐出房卡,甚至客人不用房卡就可以直接刷臉開門,即便捷又節(jié)省了時(shí)間。
無人酒店的實(shí)現(xiàn)其實(shí)是通過各種技術(shù)手段取代傳統(tǒng)酒店中需要工作人員完成的一系列流程,酒店智能化系統(tǒng)案例,包括入住、房卡發(fā)放、客房服務(wù)、退房手續(xù)等環(huán)節(jié)。
智慧酒店四大特色如下:1、智能化服務(wù)。提供在線預(yù)定、前臺辦理入住以及客房配送等全流程自助體驗(yàn),無需人工介入即可完成酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù);同時(shí)配備智能客控系統(tǒng),可以根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整房間的空調(diào)溫度和光線亮度的變化,帶來更加貼心的住宿環(huán)境和服務(wù)。2、安全保障更。通過引入人臉識別技術(shù),打造刷臉住店的服務(wù)模式,以提升顧客在門店的安全感,并降低遺失物品的可能性,或忘記結(jié)賬等問題產(chǎn)生的可能;利用大數(shù)據(jù)與人工智能,建立風(fēng)險(xiǎn)模型評估,實(shí)時(shí)預(yù)警信息并進(jìn)行快速的事故處理及應(yīng)急救援工作。3、環(huán)保、節(jié)能降耗、節(jié)約成本、提率。采用綠色可再生能源來滿足自身的運(yùn)營需要,并在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)建筑垃圾減量,酒店智能化系統(tǒng)品牌,資源化再生的目標(biāo);另外還注重用水節(jié)水意識,采取了多項(xiàng)措施如中水的回收使用感應(yīng)潔具,減少水資源浪費(fèi),低能耗的水泵等技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有資源的優(yōu)化配置與管理,以達(dá)到少投入多回報(bào)的效果。4、品質(zhì)服務(wù)。致力追求每一處細(xì)節(jié)臻至的服務(wù)質(zhì)量,營造良好的互動社交氛圍,比如引進(jìn)數(shù)字化導(dǎo)覽設(shè)備提供的綜合信息服務(wù)不,僅能方便客人隨時(shí)隨地了解當(dāng)?shù)氐男畔?,還可以將同一頻道的興趣客戶集中到一個(gè)群里,便于后期聯(lián)系,拓展周邊旅游市場,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化率等方面具有一定的優(yōu)勢。'智慧'化的服務(wù)和軟硬件支持使消費(fèi)者能享受到更為便捷舒心省錢的住房新選擇。
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